Сотрудники Google еще год назад начали работу над специальной формой, используемой запроса отзывов покупателей в Gmail. И вот, после успешного тестирования данного нововведения, его внедрили в почтовый сервис (пока что только в англоязычной версии). Теперь владельцы бизнеса (на данный момент только рестораны, кино и отдельные категории товаров) могут собрать отзывы о своих товарах/услугах прямо в Gmail.
Специальная форма ответов появляется в выпадающем меню. Для этого нужно лишь нажать на кнопку «Rewiew», которая располагается в форме письма с рассылкой.
Следует отдельно отметить, что новая функция не односторонняя и пользователи тоже могут отправлять владельцам бизнеса свои отзывы. Длина отзыва ограничена десятью тысячами символов, и этого более чем достаточно для всеобъемлющей оценки качества товара/услуги.
Кроме того, рядовой пользователь может оценить заведение, используя специальную рейтинговую систему, принятую в Google. Полученные отзывы и оценки можно перенаправить на любые платформы, с которыми удобнее работать тем или иным владельцам бизнеса.
11.11.2014
